公司招聘
中国移动在线服务有限公司天津公司2018校园招聘简章
中移在线服务有限公司（以下简称“中移在线”）是中国移动2014年设立的全资专业子公司，旨在成为中国移动全网集中服务的提供者、全网渠道运营的集中支撑者和全网各类业务的后台集中处理者。
公司拥有全球最大的呼叫中心（5万客服）、设施齐全的智慧园区（2000多亩地），把互联网、热线等所有与客户接触点统一起来，成为现代服务业的平台。面向未来，中移在线将以成为“数字化服务的引领者”为愿景，开拓创新、随需而变，依托中国移动长期与8亿客户互动所积累的大数据资源，和线上线下服务入口资源，积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。中移在线，是国企中的互联网公司！
中移在线服务有限公司天津分公司现有员工700余人，从事10086热线服务、互联网及新业务营销拓展等工作。公司坐落在海光寺，交通便利。
招聘简章
单位名称 | （中国移动） 中移在线服务有限公司天津分公司 | |||||
地址 | 天津市和平区新兴路27号移动公司网管大厦 | |||||
联系人 | 张驰 | 联系电话 | 15822388111 | |||
岗位一 | 渠道业务稽核 | 招聘人数 | 5-7人 | |||
年龄 | 性别 | 学历 | 工作经验 | 薪金待遇 | 公积金 | 工作时间 |
应届毕业 | 不限 | 本科 | 均可 | 年薪税前7-8万 | 有 | 8:30-17:30 双休 |
岗位职责 | 1、负责与省公司业务稽核部门对接，收集渠道业务稽核方面服务需求，制订渠道业务稽核流程，并对全网渠道业务受理、稽核、整改等关键环节的管控； 2、负责组织稽核人员对渠道工单业务的稽核，并及时反馈、监督完成问题业务单的处理； 3、负责提报材料，总结工作进展，向在线总部提报周报，并与省公司进行周期性沟通，以周、月完成业务单稽核情况统计分析； 4、负责对稽核中问题工单的整理、统计，从系统原因、操作问题、流程规则三方面分析定位原因，并提出优化建议。 | |||||
任职要求 | 学历：全日制本科及以上学历；审计、财务、企业管理、数量统计等相关专业优先。 技能： 1、具有内部控制审计，公司业务运营与管理审计等实际项目经验； 2、具有良好的逻辑分析推理能力、解决问题能力，能够独立完成稽核方案制定、流程优化、周报统计等工作，能够结合公司经营管理实际，提出建议和解决方案； 3、具有良好的学习意愿和能力，愿意与公司共同发展； 4、具有良好的交流沟通能力，具有主动沟通的意识和策略，以及较好的谈判技巧，并能够建立融洽的人际关系。 简历投递邮箱：tjrl@cmos.chinamobile.com | |||||
其他 | 简历投递邮箱：tjrl@cmos.chinamobile.com | |||||
岗位二 | 渠道支撑 | 招聘人数 | 5-7人 | |||
年龄 | 性别 | 学历 | 工作经验 | 薪金待遇 | 公积金 | 工作时间 |
应届毕业 | 不限 | 本科 | 均可 | 年薪税前7-8万 | 有 | 8:30-17:30 双休 |
岗位职责 | 1、负责向天津省公司市场经营部、渠道运营中心宣传在线公司渠道集中支撑服务，不断收集省公司渠道方面服务需求，优化在线天津分公司渠道专席服务项目； 2、负责与在线总部精益营销中心进行对接，明确服务平台、服务流程、服务经验，采用“集中支撑+属地服务”的模式为省公司各实体渠道（自营厅、社会渠道、直销员等）提供渠道专席服务； 3、负责根据省公司服务需求，天津分公司人员能力，不断优化渠道专席服务内容。与省公司渠道管理部门对接，负责该团队的日常运营和监控工作； 4、负责渠道专席的服务和营销一体化工作，沉淀核心渠道、拓展销售渠道、挖掘销售价值，竭力获取省公司的价值认同，争取签订结算协议，获取销售收益； 5、负责提报材料，总结工作进展，向在线总部提报周报，并与省公司进行周期性沟通。 | |||||
任职要求 | 学历：全日制本科及以上学历；通信类、市场营销等相关专业优先。 技能： 1、具备1年以上渠道营销相关工作经验，具有丰富的渠道代理开拓能力，丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验； 2、熟悉产品市场以及行业动态，具备丰富的渠道代理开拓能力； 3、具备快速的学习能力，强烈的市场竞争意识； 4、具备沟通协调能力以及人际关系处理能力，具备团队协作精神； 5、具有敏锐的市场洞察力和分析能力。 简历投递邮箱：tjrl@cmos.chinamobile.com | |||||
其他 | 简历投递邮箱：tjrl@cmos.chinamobile.com | |||||
招聘登记表
岗位三 | 政企支撑 | 招聘人数 | 5-7人 | |||
年龄 | 性别 | 学历 | 工作经验 | 薪金待遇 | 公积金 | 工作时间 |
应届毕业 | 不限 | 本科 | 均可 | 年薪税前7-8万 | 有 | 8:30-17:30 双休 |
岗位职责 | 1、负责与集团客户部对接，调研政企支撑项目需求，确定天津本省特色需求，并针对需求意向逐一沟通可行性。制定服务方案，包括：模式、团队、项目、痛点分析、改进措施、流程、指标、制度、监控等，并与集团客户部进行对标； 2、负责逐项推进政企支撑项目落地，包括：收集相关资料，优化政企专席服务内容，配置权限，打通系统接口等，负责政企支撑团队的日常运营和监控工作； 3、负责提报材料，总结工作进展，向在线总部提报周报，并与省公司进行周期性沟通； 4、负责组织政企支撑专席培训，根据政企工作的更新内容及发文组织定期培训，学习政企产品和营销活动的最新功能和政策，策划专席考试等； 5、负责收集省公司关于D类客户、小微客户的维系需求，竭力获取省公司对D类客户、小微客户维系工作的价值认同，争取签订结算协议，获得结算收入。 | |||||
任职要求 | 学历：全日制本科及以上学历；通信类、市场营销等相关专业优先。 技能： 1、具备1年以上相关工作经验，具有丰富的项目拓展能力，丰富的沟通、谈判技巧、客户管理经验； 2、熟悉产品市场以及行业动态，具备快速的学习能力，强烈的市场竞争意识； 3、责任心强、敬业爱岗、能承受一定压力，具备沟通协调能力以及人际关系处理能力，具备团队协作精神； 4、具有敏锐的市场洞察力和分析能力。 简历投递邮箱：tjrl@cmos.chinamobile.com | |||||
其他 | 简历投递邮箱：tjrl@cmos.chinamobile.com | |||||
责任编辑：LYH